品牌为什么需要TOA新基建？
我们正在见证品牌传播史上第三次新范式的建立。第一次是大众媒体时代，品牌通过电视、报纸等中心化渠道触达用户；第二次是互联网时代，品牌通过搜索引擎、社交媒体与用户双向互动；
而今天，我们正在进入以Agents为界面的AI新时代：AI正在成为用户获取信息、做出消费决策的新入口。
AI也是品牌创意、传播、管理的新工具。
相关分析文章：
世界模型工厂：《To C、 To B之后，下一个风口叫To A》
腾讯研究院：《杨斌：To B/To C已经过时，“To A”的新时代来了》
如何开始行动？
基于正邦30年品牌咨询与设计经验，
以及为中国500强客户、互联网50强客户的长期年服过程中，与客户共同的探讨学习，
达成了以下共识：要跟上AI变革的脚步，所有品牌都必须完成3项品牌新基建
TOA品牌资产梳理
说清“我是谁” 证明“我可信”
核心卖点、产品说明、技术参数、服务标准、价格体系、代表案例、客户证言、权威认证、数据指标、媒体报道……
TOA的品牌信息的工程化
从Agents中来，到Agents中去
改造信息与规范系统以适配Agents的技术标准
结构化、技术化的：品牌信息语料库、品牌信息证据库、GEO官网、Agents skills
Agents赋能的品牌新场景
基于Agents能力的品牌内容生产新模式
多模态延展、品牌社媒日更、
一客千面、私域定制互动
客户高频维护、需求多维响应
为什么？做什么？
一、TOA品牌资产梳理 为什么？
1、品牌资产本质是品牌的信息，Agents使信息传播的效率提高了100倍，
品牌传播效果 = 品牌信息质量 × Agents效率
2、在Agents的效率下，差之毫厘，谬以千里，核心信息的质量要求被Agents的效率极大的放大了。
所以要清晰的主动告知Agents，而不是让Agents去猜；
3、所以必须系统性（根据Agents的结构需要）的深入梳理品牌资产；
TOA品牌资产梳理 做什么？
建立品牌知识图谱，实现卖点的原子化拆解，关联适用场景、用户痛点、竞品差异，支持Agents自动调用和组合
包含：品牌架构、核心卖点、技术参数、服务标准、价格体系、代表案例……
结构化证据库，每一条证据都带来源、时间、可信度评分，支持Agents自动引用佐证
包括：客户证言、权威认证、奖项荣誉、数据指标、媒体报道、专家背书……
消除模糊描述，明确告知Agents品牌的“自我主张”、提供第一方的权威信息
内容包含：品牌使命、愿景、价值观、品牌定位、核心价值主张……
二、TOA的品牌信息工程化 为什么？
1、历史上，品牌信息由人创建、以人为对象。
接下来，品牌信息将由Agents创建，同样以Agents为对象（从Agents中来，到Agents中去）。
内容、形式和载体必然要适配Agents的技术标准
2、所有人都会通过Agents去收集、整理和总结信息，Agents看不懂 = 所有人看不懂、Agents看的慢 = 所有人看的慢，Agents理解错了 = 所有人理解错了
TOA品牌信息工程化 做什么？
包括豆包、WORKBUDDY在内的Agents，都设置了“视觉系统”功能，本质是为Agents建立一套视觉规范、视觉模板。这是Agents进行高质量内容输出的基础。
内容包含：Agents主题规范、Agents图形符号系统、设计规则、布局规则、交互模式……
品牌需要自定义一套适合自身的技能（SKILLS），包含了一组定制化的提示词工程文档（Prompt）
内容包括：文案创意SKILLS、海报设计SKILLS、网页生成SKILLS、详情页设计SKILLS……
1、Agents算法中，将品牌官网作为品牌的“第一信源”，优先访问官网，以官网信息为基准；
2、官网是唯一跨平台（与抖音号、微信公众号、百家号等对比）的信息载体，可以被所有Agents访问，理应成为品牌信息的集中、权威平台；
3、做好面向Agents的适配，才能节省Token和算力成本，才能促进信息的传播。
内容包含：官网语义化架构、官网内容系统建设、官网问答式内容、官网Agents专用访问接口 …
品牌信息被Agents准确、高效的引用，必须做到：
1、正确的内容形式，比如Markdown格式，清楚的逻辑结构、层级等内容系统；
2、正确的场景配置，面向各类Agents，比如豆包、企业微信等；
内容包括：品牌语料文档库、品牌证据链文档库
三、Agents赋能的品牌新场景 为什么？
正邦尤其关注Agents赋能下，品牌的新场景、新需求、新可能，Agents将品牌内容的产出效率，从“周”提高到“小时”，品牌应用的环节需要做哪些创新，才能充分发挥Agents的效率能力？
Agents赋能的品牌新场景 做什么？
Agents基于品牌信息工程，可以高效率为每个品牌传播对象定制内容。每一个客户都客户快速获得一份专属的项目建议书、报价书。
右侧图片为正邦通过Agents为客户定制的案例报告页面：
充分发挥Agents的产出效率，每天都有新内容
内容包含：所有品牌触点：展示位、自媒体等的每日更新
1个创意内容，可以直接延展出多模态的多种形式，以多种形式同时更新
内容包含：文案、平面视觉、视频、音频、网页……
既要满足人，又要满足机器
“AI不断降低能力的门槛，却不断抬高认知的标准；它让工具越来越趋同，也让真正理解消费者的人越来越稀缺。如今，超级消费者与AI这两个超级客户，已经站在所有企业面前。谁能比别人更早读懂消费者、更早建立信任并沉淀长期资产，谁就能率先驶入下一轮增长的深水区。”
吴晓波频道：《未来，每个品牌都需要抓住的两大超级客户》
